Добавление слов-триггеров для Бота Гриши

Если Гриша не создает задачу в чате ММ, то возможно он не посчитал сообщение от триггером для создания задачи, если сотрудник службы сопровождения считает что задача по этому слову должна быть создана, необходимо перейти на сайт :
https://x.ptrb.tech/admin/login

Запросить логин и пароль для входа можно Руководителя службы сопровождения Хохлова А.Э.

Перейти на вкладку «Ключевые слова»
[!

После чего нажать «+ Добавить ключевое слово»
В открывшемся окне находятся 2 поля
1. Слово-идентификатор : как Бот будет записывать слова в задачу в БТ24 к примеру (Программа, программа 1с, программа 1 с, 1с, 1 с, 1c, 1 c) будет записано как «Программа: 1С»
2. Ключевое слово: Слова которые будет обрабатывать бот и обобщать для заведения задачи
Новый точечный рисунок 3.jpg](https://wiki.sibtrans.ru/uploads/images/gallery/2025-10/novyi-tocecnyi-risunok-3.jpg)